Πολιτική ακυρώσεων

Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελιών

Ακύρωση πριν την αποστολή

Μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου οποιαδήποτε στιγμή πριν αποσταλεί. Χρησιμοποίησε την online φόρμα ή στείλε email στο official@humbleunderdogs.com με τον αριθμό παραγγελίας.

Αν η παραγγελία δεν έχει σταλεί ακόμα, την ακυρώνουμε και σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, μαζί με τα μεταφορικά, με τον τρόπο που πλήρωσες.

Ακύρωση μετά την αποστολή

Αν η παραγγελία έχει ήδη σταλεί, μπορείς και πάλι να την ακυρώσεις. Σε αυτή την περίπτωση λειτουργεί ως υπαναχώρηση, σύμφωνα με την Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφής Χρημάτων:

  • Έχεις 14 ημέρες από την παράδοση για να υπαναχωρήσεις, χωρίς αιτιολογία.
  • Σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που πλήρωσες, μαζί με τα αρχικά βασικά μεταφορικά.
  • Το κόστος επιστροφής του δέματος σε εμάς το αναλαμβάνεις εσύ.

Αν αρνηθείς την παράδοση ή δεν παραλάβεις το δέμα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφής Χρημάτων.

Προπαραγγελίες (pre-orders)

Ορισμένα προϊόντα μπορεί να διατίθενται ως προπαραγγελία. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι ακόμα διαθέσιμα και θα αποσταλούν αργότερα, στην ημερομηνία που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.

  • Μπορείς να ακυρώσεις μια προπαραγγελία οποιαδήποτε στιγμή πριν αποσταλεί και να λάβεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • Μόλις παραλάβεις την προπαραγγελία σου, έχεις το ίδιο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών όπως σε κάθε παραγγελία.
  • Αν αλλάξει η ημερομηνία αποστολής, θα σε ενημερώσουμε με email. Μπορείς τότε να περιμένεις ή να ακυρώσεις με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Συνδρομές

Αν αγοράσεις συνδρομή με τακτικές αποστολές:

  • Μπορείς να την ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή από το link στο email επιβεβαίωσης, από τον λογαριασμό σου ή με email. Η ακύρωση ισχύει πριν την επόμενη χρέωση και δεν θα χρεωθείς ξανά.
  • Αν η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, θα σου στέλνουμε υπενθύμιση με email πριν από κάθε ανανέωση.
  • Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ξεκινά από την παράδοση της πρώτης αποστολής.
  • Για προϊόντα από προηγούμενες αποστολές ισχύει η Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφής Χρημάτων.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση (συμπληρώματα, πρωτεΐνη, τρόφιμα) ούτε για εξατομικευμένα προϊόντα, όπως αναφέρεται στην Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφής Χρημάτων.

Απορίες; official@humbleunderdogs.com · +30 697 157 9396 · +30 2351 077 899