+30 6971579396
Δωρεάν αποστολή άνω των 60€
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, ΝΑ ΜΗΝ ΕΧΕΙ ΜΠΕΙ στο ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ ή να είναι ΧΩΡΙΣ ΛΕΚΕΔΕΣ, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο official@humbleunderdogs.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: Καραϊσκάκη 2, Κατερίνη, Τ.Κ. 60134, Ελλάδα
Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις επιστροφής στο official@humbleunderdogs.com.
Δεχόμαστε επιστροφές μόνο για:
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη, για παράδειγμα προσαρμοσμένο όνομα σε μπλουζάκι). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ανταλλαγές στο official@humbleunderdogs.com ή σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι έχουμε όπως το Viber, το Instagram ή το SMS. Μην στείλετε κανένα χωρίς να μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε αντικείμενο προς ανταλλαγή, θα σας στείλουμε το αλλαγμένο προϊόν που θέλετε.
Αυτή είναι η μέθοδος μας: Θα σου στείλω ξανά πακέτο με το νέο προϊόν που θέλεις, έρχεται ο κούριερ, σου δίνει το νέο πακέτο και σου παίρνει τα ρούχα που δεν θέλεις (το βάζεις σε μια τσάντα), την ανταλλαγή γίνεται χέρι-χέρι χωρίς κόστος για εσάς, είναι δωρεάν.
Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος χαλάρωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο official@humbleunderdogs.com.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, ΝΑ ΜΗΝ ΕΧΕΙ ΜΠΕΙ στο ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ ή να είναι ΧΩΡΙΣ ΛΕΚΕΔΕΣ, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο official@humbleunderdogs.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: Καραϊσκάκη 2, Κατερίνη, Τ.Κ. 60134, Ελλάδα
Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις επιστροφής στο official@humbleunderdogs.com.
Δεχόμαστε επιστροφές μόνο για:
- Επιστροφή χρημάτων
- Ανταλλαγή
- Αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη, για παράδειγμα προσαρμοσμένο όνομα σε μπλουζάκι). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ανταλλαγές στο official@humbleunderdogs.com ή σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι έχουμε όπως το Viber, το Instagram ή το SMS. Μην στείλετε κανένα χωρίς να μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε αντικείμενο προς ανταλλαγή, θα σας στείλουμε το αλλαγμένο προϊόν που θέλετε.
Αυτή είναι η μέθοδος μας: Θα σου στείλω ξανά πακέτο με το νέο προϊόν που θέλεις, έρχεται ο κούριερ, σου δίνει το νέο πακέτο και σου παίρνει τα ρούχα που δεν θέλεις (το βάζεις σε μια τσάντα), την ανταλλαγή γίνεται χέρι-χέρι χωρίς κόστος για εσάς, είναι δωρεάν.
Ευρωπαϊκή Ένωση 14 ημέρες περίοδος χαλάρωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο official@humbleunderdogs.com.
- Η επιλογή μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα μια πλήρη ανανέωση σελίδας.
